今年底退出运营,市民可预约退卡→
去哪里进行退卡预约?
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1.预约退卡流程:
租赁卡主进入预约界面,进行以下操作:办卡预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内,携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。
2.个人卡办理退卡需携带资料:
①租赁卡本人身份证原件及复印件;②租赁卡;③押金收据;④申请(申领)表原件;⑤《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表》(一式两份);⑥租赁卡主银行卡(借记卡)/存折复印件(复印件上需写明卡主姓名、账号、开户行名称);⑦如需代办退卡,需提供双方身份证原件+复印件。
3.押金收据、申请/领表、租赁卡遗失:
租赁卡主须提前致电24小时服务热线(0757-88881200),进行资料遗失/挂失租赁卡申请退卡登记。完成登记后,租赁卡主才可凭本人身份证及租赁卡等资料,在预约时间内到窗口办理退卡。
1.预约退卡流程:
租赁卡主进入预约界面,进行以下操作:办卡预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内,携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。
2.租赁卡主自行办理团体卡需携带资料:
①加盖单位公章的《团体卡资料变更登记表》;②《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表》(一式两份);③租赁卡主本人身份证原件及租赁卡(如需代办退卡需提供双方身份证原件+复印件);④租赁卡主银行卡(借记卡)/存折复印件(复印件上需写明卡主姓名、账号、开户行名称)。
3.无法加盖公章情况:
如原单位或公司因为合并、解散、关闭等原因,造成无法加盖公章的,租赁卡主凭租赁卡、本人身份证原件及复印件等资料,在预约时间段内到窗口办理退卡。
4.团体卡遗失办理流程:
卡主本人须提前致电服务热线(0757-88881200),进行挂失租赁卡申请登记。在卡挂失登记后,租赁卡主凭相关资料在预约时间内到窗口办理。
1.预约退卡流程:
提前致电24小时服务热线(0757-88881200),提供退卡信息(单位名称、退卡数量等)→后台工作人员审核后致电回复→单位委托代表进入预约界面进行办卡预约→选择单位退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内,携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。
2.单位代表统一办理退卡需携带资料:
①租赁卡;②开卡时押金收据;③代表人本人身份证原件、复印件;④加盖公章的《禅城区公共自行车业务办理授权书》;⑤退卡人员《公共自行车退卡退款签收表》(含团体卡及个人卡);⑥《团体卡资料变更登记表》(一式两份)。
【办理退卡服务地点】
地点:禅城区公共自行车管理中心(普君北路六号二楼,农业银行往普君市场方向约30米)。
将视办理需求情况陆续增设退卡点。
【服务时间】
【出行方式】
Q1
没有预约,
可以直接到退卡服务地点办理吗?
因疫情防控要求,凡需要办理退卡的市民,请提前预约,若没有预约的市民,不予受理。
Q2
我的押金收据、申请/领表、租赁卡遗失了,
还可以申请退卡吗?
可以,提前致电24小时服务热线(0757-88881200),进行资料遗失/挂失租赁卡申请退卡登记,在完成登记后租赁卡主可凭本人身份证及租赁卡等资料,在预约时间内到窗口办理退卡。
Q3
我们同一个单位的同事,
有的是团体卡,有的是个人卡,
可以委托代表办理退卡业务吗?
可以,由单位委托代表统一填写《公共自行车退卡退款签收表》(含团体卡及个人卡),提前致电24小时服务热线(0757-88881200)提供退卡信息(单位名称、退卡数量等),经后台工作人员审核后致电回复,预约前往办理。
Q4
如果车未归还,能办理退卡吗?
若租赁卡出现租车未还等异常情况,须处理完毕后方可办理退卡手续。
Q5
我忘记我的卡是个人卡还是团体卡了,
怎么办?
在预约系统里面输入卡号后七位数字,系统可以自动识别该卡的类别,按照系统指引准备好退卡所需资料即可。
Q6
退卡要求提供银行卡复印件,
是否有要求一定要佛山开的银行卡,
对开卡银行是否有要求?
老人家没有银行卡的能否退还现金?
不一定要本市开立的银行卡,但必须提供卡主本人的银行信息资料,若没有银行卡的可提供存折。
Q7
退卡的押金会退到哪里呢?
禅城区公共自行车管理中心仅限于银行汇款方式,退还押金及卡内余额到租赁卡主本人的银行账户中。办理退卡时,请市民务必提供租赁卡主的银行账户资料信息。
Q8
窗口办理退卡后,多久才能收到押金?
一般情况下,受理市民退卡业务后一个月内退还押金及租赁卡内余额。
Q9
《佛山市禅城区公共自行车租赁卡
退卡申请表》、《团体卡资料变更
登记表》在哪里下载呢?
可扫描下方二维码进行下载。
①(个人)佛山市禅城区公共自行车
租赁卡退卡申请表
②(团体)佛山市禅城区公共自行车
租赁卡退卡申请表
③禅城区公共自行车团体卡
资料变更登记表
④单位代表退卡申请表
⑤团体退卡授权书
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发布公共自行车停运公告
宣布9月15日0时起
桂城公共自行车正式停止运营
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来源丨“禅城交通”微信公众号、佛山日报
编辑丨谈绮甜
视频丨周志钊
校对丨吴锡泉
佛山日报社全媒体整理发布